签收与验货

1,您在接收到易购商城货物时,请您务必依据发货单及商品外包装信息认真检查所收货物与您订购商品的型号、数量是否一致,若有质疑,可以立即向配送人员提出疑问并联系商城客服4006-979-878,我们会根据情况给予处理,请您不必担心。
2,如果您当场签收,我们视同为您认可商品完整无缺。
3,如果您当场签收有明显损坏迹象的外包装后再投诉货物有误或有损坏,恕我们不能受理。
4,由于我们的货物是物流公司配送,而物流公司并不属于网上商城,因此,请您在核对货物型号、外观无误的情况下,尽快签收,因为物流公司无法对货物本身的性能做出评价和承诺。如果在通电开机后出现设备故障,请立即联系易购商城客服。

货到付款订单补充说明

1, 对于货到付款订单,当投递人员投递代收货款邮件时,客户必须先按邮件上所列货款支付于投递人员才可以开拆邮件。
2, 如果出现邮件内件问题请联系商城客服4006979878,客服会指导客户进行后续操作。如客户确实不需要商品,请直接向投递人员说明,并在详情单上签字,客户无须交纳任何费用给投递人员。请客户不要为难投递人员,要求其将已收缴的货款退还给客户。
3, 如果一个注册会员在一个月内有过1次以上或一年内有过3次以上,无理由不接收我司配送的商品,我司将在相应的ID帐户里按每单扣除100个积分做为运费;时间计算方法为:成功提交订单后向前推算30天为一个月,成功提交订单后向前推算365天为一年,不以自然月和自然年计算。